Devoluciones

La mayoría de nuestros productos merecen especial mención debido a sus peculiaridades. Estos productos se consideran de uso íntimo y personal y son muy delicados por lo que NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente puede ejercer su derecho a la devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega de la mercancía.

Las devoluciones deben enviarse a:

Bigarte Intima/Underwear

Maite k. Ispizua Calleja y T. Agurtxane Calleja Ispizua

C/ Bizkaiko Jaurerria nº2 bajo

48370 Bermeo (Bizkaia)

Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:

  1. El producto NO debe estar usado.
  2. No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
  3. Debe llevar su etiqueta y embalaje original.
  4. Todos los datos identificación del remitente

Los gastos ocasionados por la devolución son a cargo del usuario. No se aceptaran devoluciones a portes debidos o contra-reembolso. Maite K. Ispizua y otro S.C. se hará cargo de los gastos de devolución solamente cuando el motivo de la devolución le sea imputable (prenda defectuosa o error en la referencia enviada)

El importe se abonará conforme a la modalidad de pago realizada:

• Si efectuaste el pago a través de Pay Pal o mediante tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma cuenta.

• Si efectuaste el pago contra reembolso te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

En el caso de que la devolución de un artículo no fuera aceptada por entender que ha sido utilizado, el artículo permanecerá en nuestra tienda para que lo recojas en un período no superior a 30 días desde la devolución.